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我6月3日收到128元粽子礼盒．当时我在签字 我叫快递员打开礼盒 发现里面少了一只１００ｇ粽子 我问快递员怎么办 他回答我 包装盒没损坏 你自己打公司电话 然后他就拿了签收单就走了 接下来我马上打客服电话 4006781921转分机 转３或４都是同样回音 ＂对不起 服务代表正在通话中 请稍等＂ 打了２０几个电话都是同样回答 我后来转１分机 有一个小姐与我通话 我把问题说给她听 她说会帮我把问题反映上去叫我留下手机号码和姓名．然后就没有下问了 ４日上午我有打电话把问题告诉另一位小姐 她也同样说会把问题反映上去 有没有下问 ４日下午我再打电话 是一位先生接电话 他也说会加急帮我把问题反映上去 到现在17;40分也没有回音 我搞不明白 为什么怎么小情况 到现在也没有一个明确答复 堂堂五芳斋大公司 办事效率也太慢了 ６月６日端午节都要过去了 我现在不知道另几个粽子能不能吃 包装盒能不能处理掉 请你们指教我 让我心里也明白大公司对老百姓的关怀
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